A Luniva utiliza MercadoPago e AppMax, uma das duas maiores plataformas de pagamento do Brasil, combinado com uma robusta estrutura de segurança de dados através de SSL, com tecnologia de criptografia que protege todos os seus dados.

O prazo de entrega é de 7 a 14 dias úteis após o envio do código de rastreio, podendo chegar antes.

Sim! Dentro de 2 a 3 dias utéis após o pagamento enviaremos por e-mail e whatsapp cadastrado o código de rastreio para você acompanhar seu pedido sem preocupações.

O rastreio de seu pedido fica disponível aqui mesmo em nosso site! Basta acessar a página "Rastreie seu Pedido" no menu principal ou no próprio site do Correios.

Você pode acionar sua garantia dentro de 90 dias corridos a conta do ato de recebimento do produto em seu endereço. Ao acionar, nossa equipe avaliará o ocorrido e seguirá com o procedimento de troca ou devolução.

Não se preocupe, será efetuada nova tentativa de entrega!

Sim, desde que o seu pedido ainda não tenha sido enviado.

Basta falar com nosso suporte o quanto antes.